Comercio electrónico, ROI y el dinero que hace magia

Fijado el 19 de mayo de 2008
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Tan genérico como este título lee, prometo no hablar con usted sobre “10 métodos para hacer el dinero en el Internet”. De hecho, qué lo hacemos está lejos de él. No estoy en el negocio de vender los libros falsos para 30 o tan los dólares y qué lo hacemos no toman $30, sino algo millares de dólares.

¿Cuánto cuesta para hacer publicidad en los Yellow Pages, en la radio o en la TV? Si usted no tiene ya la respuesta, cuesta millares de dólares. Por supuesto, en toda la publicidad y la comercialización, no hay garantías. Hay apenas demasiados factores tales como datos demográficos, audiencia, nivel de ingresos, educación etc. Sin embargo, todos los vendedores saben que el mejor anuncio es apuntado. Si estoy buscando un vestido de boda, y usted me muestra novias del pedido por correo de Rusia, tan atractiva como puede ser que suene, no tomaré la oferta.

La comercialización para los sitios de comercio electrónico tiene el mismo concepto. Debe ser apuntada o usted no puede hacer el dinero. Sea consciente que hay millares de competidores en línea y son todos que intentan vender un producto. Usted tiene alrededor 5-20 segundos para chispear un interés para el cliente potencial porque hay centenares de alternativas. Sé que debo sonar muy pesimista. Sin embargo, ciertos factores le ganarán el juego.

Confiabilidad
Usted tiene que probar que su Web site es confiable y usted será en negocio 2 años de ahora en adelante. Cliente son criticón pero, créalo o no, quieren ordenar de usted, evitando el molestia de buscar otro sitio confiable. Así pues, ayúdeles hacia fuera. Usted debe hacer un número de fácil acceso 800 y su direccionamiento publicar en su Web site. También cree un sincero sobre nosotros paginación para mostrar al utilizador que usted es y es un negocio serio y reputable.

Seguridad
El fraude en línea cuesta más de un mil millones dólares a los comerciantes, compradores y a la economía nacionalmente en 2007. El hurto de identidad y el fraude de la tarjeta de crédito está en todo el colmo de tiempo. ¿Tan cómo puede su sitio ser más seguro y proporcionar a la paz interior necesaria?

Cerciórese de que usted haga un SSL (asegure la capa de socket) instalar para cerciorarse de que la información privada entró por el utilizador tal como un direccionamiento, número de teléfono y de la tarjeta de crédito es seguro. Controle su Web site para que problemas de seguridad eviten el acceso de piratas informáticos. Hay uces par de servicios en línea que usted puede utilizar por ejemplo la caja fuerte del pirata informático.

Si un impostor sucede parar por su sitio para utilizar un de la tarjeta de crédito robada, lo dejó sepa que usted no tolera fraude. Visualice un mensaje en la comprobación a la cual indica algo similar, “todas las órdenes del fraude será señalado a las autoridades competentes.”

Estadísticas

Instale Google Analytics en su sitio y mire hacia fuera para los indicadores. Repase todo su tráfico y de donde viene. Controle las paginaciones del aterrizaje, las puntas entre y de salida y las paginaciones más populares de su sitio. Esto es un clave al éxito. Repase las paginaciones con una alta tarifa de la salida y descubra porqué los utilizadores no tienen gusto de esas paginaciones específicas. Realice algunos cambios y pruebe para optimizarlos y para mejorar.

Lazos

Construya los lazos fuertes con sus vendedores y los clientes. El trabajo con los vendedores le permitirá permanecer encima de specials o de descuentos así que usted puede atraer a más compradores. Si PS3 release/versión, intento todo para ofrecerlo para la venta; los clientes recuerdan sitios con los specials y los desbloquear de la primera vez.

Servicio de atención al cliente

Éste es probablemente el factor más importante. Usted debe tener una vuelta y una política de transporte marítimo claras accesibles por el utilizador siempre. Intente ofrecer una política de vuelta razonable; éste es uno de los factores que afectan a las conversiones más. Conteste a las peticiones y a los email de los clientes puntualmente.

ROI

Sepa exactamente cuánto dinero usted está haciendo de ventas y cuáles son sus costos para esas ventas. Sepa sus fuerzas y debilidades. No olvide, usted tienen que invertir el dinero para hacer el dinero.

por Duran Inci

Parte/excepto/dirección de la Internet

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