Commercio elettronico, ROI ed i soldi che fanno magia

Inviato il 19 maggio 2008
File nell'ambito del commercio elettronico &

Generico come questo titolo legge, prometto di non comunicare con voi circa “10 metodi per fare i soldi sul Internet„. In effetti, che cosa facciamo è lontano da esso. Non sono nel commercio di vendita dei libri fasulli per 30 circa i dollari e che cosa facciamo non prende $30, ma piuttosto migliaia di dollari.

A quanto costa per fare pubblicità nei Yellow Pages, sulla radio o sulla TV? Se già non avete la risposta, costa migliaia di dollari. Naturalmente, in tutta la pubblicità e nella commercializzazione, non ci sono garanzie. Ci sono appena troppi fattori quali i dati demografici, il pubblico, il livello di reddito, la formazione ecc. Tuttavia, tutti i rivenditori sanno che la migliore pubblicità è designata. Se stia cercando un abito di cerimonia nuziale e mi mostrate le spose di ordine di posta dalla Russia, supplichevole come potrebbe suonare, non prenderò l'offerta.

La vendita per i luoghi di commercio elettronico ha lo stesso concetto. Deve essere designata o non potete fare i soldi. Sia informato che ci sono migliaia di competitori in linea e sono tutti che provano a vendere un prodotto. Avete intorno 5-20 secondi per scintillare un interesse per il cliente potenziale perché ci sono centinaia di alternative. So che devo suonare molto pessimistico. Tuttavia, determinati fattori lo vinceranno il gioco.

Affidabilità
Dovete dimostrare che il vostro Web site è certo e sarete nel commercio di 2 anni da oggi. Cliente sono difficile ma, credilo o non, vogliono ordinare da voi, evitando la controversia di ricerca deun altro luogo certo. Così, aiutili fuori. Dovreste fare un numero facile di accesso 800 pubblicare ed il vostro indirizzo sul vostro Web site. Egualmente crici un sincero circa pagina per mostrare l'utente che siete e siete un commercio serio e stimabile.

Sicurezza
La frode in linea costa sul piano nazionale più di un miliardo dollari ai commercianti, compratori ed all'economia in 2007. La frode di furto di identità e della carta di credito è a tutto il livello di tempo. Così come può il vostro luogo essere più sicuro e fornire la pace dello spirito necessaria?

Assicuri che facciate installare uno SSL (assicuri lo strato di zoccolo) per assicurarti che le informazioni riservate siano entrato dall'utente quale un indirizzo, numero di telefono e carta di credito è sicuro. Controlli il vostro Web site per vedere se ci sono problemi di sicurezza per evitare l'accesso dai riprogrammatori. Ci sono una coppia di servizi in linea che potete usare quale la cassaforte del riprogrammatore.

Se un truffatore sembra smettere dal vostro luogo di usare una carta di credito rubata, lascili sanno che non tollerate la frode. Video un messaggio sulla verifica a che dichiara qualche cosa di simile, “tutti gli ordini di frode sarà segnalato alle autorità incaricata di fare rispettare la legge.„

Statistiche

Installi Google Analytics sul vostro luogo ed osservi fuori per le bandierine. Esamini tutto il vostro traffico e da dove viene. Controlli le pagine di atterraggio, punti di uscita ed entri e le pagine più popolari del vostro luogo. Ciò è un tasto a successo. Esamini le pagine con un alto tasso dell'uscita e scopra perché gli utenti non gradicono quelle pagine specifiche. Faccia alcuni cambiamenti e provi per ottimizzarlo e migliorare.

Rapporti

Sviluppi i forti rapporti con sia i vostri fornitori che i clienti. Funzionando con i fornitori gli permetterà di rimanere in cima agli specials o agli sconti in modo da potete attrarre più compratori. Se PS3 stia rilasciando, prova tutto per offrirlo per la vendita; i clienti ricordano i luoghi con gli specials e le versioni di prima volta.

Servizio di assistenza al cliente

Ciò è probabilmente il fattore più importante. Dovete avere un ritorno e una politica di trasporto liberi accessibili dall'utente sempre. Provi ad offrire una politica di ritorno ragionevole; ciò è uno dei fattori che interessano le conversioni più. Risponda subito alle richieste ed ai email dai clienti.

ROI

Conosca esattamente quanti soldi state facendo dalle vendite e che cosa le vostre spese sono per quelle vendite. Conosca le vostre resistenze e debolezze. Non dimentichi, voi devono investire i soldi per fare i soldi.

da Duran Inci

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